(一)在台湾旅途中发现遗失入台证:
1.联络代办证件之大陆组团社,请组团社告知台湾旅行社的联络方式。
2.联络台湾旅行社,请其在本署中港澳线上系统申请「遗失补发」,即可取得新证(费用新台币300元)。
3.如于机场或港口将出境时,始发现入台证遗失,可洽询各机场港口移民署的服务柜台协助补发(费用新台币300元)。
(二)遗失大通证:联络大陆组团社及台湾旅行社,请大陆组团社协助联络欲入境口岸,告知旅客丢失大通证;请台湾旅行社协助通报本署(24小时传真号码:(02)2375-8299 、连络电话:(02)2375-7372),后续将提供协助。